縦割り組織や世代間ギャップを埋めるには

縦割り組織や世代間ギャップを埋めるには
参謀役の外部の人間が必要であり
そもそも組織というのは
自分と似た人と繋がりやすい傾向にあり
自分と似た人は当然ながら話も感覚も合う
結果として自分と似た者同士が繋がって
組織を形成するようになる傾向にあり
それが人と組織の本質的なメカニズムでもあり

しかし、同質性が高まった組織は
内部のコミュニケーションが円滑で
一見快適なように感じるけど
変化やイノベーションの時代に不可欠な
多様性のメリットを大きく失う
その同質性の欠点が組織の硬直化

トップ自らが多様性を受け入れ
組織に異質を増やしていかないと
改善はできても変わることができない

そうやって異質を増やすと
コミュニケーションが取りづらくなり
組織はギスギスするので情報を共有し
仕組みシステムでカバーするわけだ

さらに参謀役の外部コンサルタントが
組織の縦横のコミュニケーションを円滑にする
ピースにもなり潤滑油的な役割にもなる
今更ながら身を持って痛感させられてます

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