「NOと言わない接客」

仕事を断ることが凄いみたいなことを言う人いるけど私は違う
キミや店や会社に仕事の依頼が来るのは
相手さんが選んだと言うことだ
相手さんだって考えて選ぶわけさ
だから私に「車を直して欲しい」という依頼は来ない
相手さんだって「この人ならば出来そうだ」
「やってくれそうだ」「この会社に助けてもらいたい」
と言うように
その案件に対して光栄にも選ばれたのに
自分の都合で断るのはダメだよ
「相手の欲求を満たすのが仕事」
キミが困っているは
段取りとスケジュール調整でしょ
佐藤勝人のセミナー・アメリカ視察の案内を受け取る