マネジメントとは 漠然とした不安を 具体的な課題へ変えること


原因がわからないから
不安になるの
判断できないのは
基準がないからなの
迷うのは
情報が少ないからなの
私は
不安な部分が出てきたら
まず原因を分解します
判断できない時は
自分の判断基準を確認します
迷った時は
必要な情報を集めます
売上が落ちたなら
「どうしよう」と
不安になるのではなく
・どの商品が落ちたのか
・客数なのか客単価なのか
・いつからなのか
・市場はどう変化したのか
・競合はどうなのか
事実を集めて
原因を分解していくだけ
すると漠然とした不安が
具体的な課題に変わります
課題になれば
対策は考えられます
もし判断に悩んだら
・目的は何か
・目標は何か
・優先順位は何か
判断基準を明確にするだけ
迷うなら
憶測で考え続けるのではなく
現場へ行って
数字を見て
お客様の声を聞く
情報量を増やせばいい
つまり
不安をなくすには
「原因」を明らかにする
判断するには
「基準」を持つ
迷いをなくすには
「情報」を増やす
感情を無理やり
抑え込む必要はないんです
だから私は
不安になったら
原因を探す
判断できなければ
基準を確認する
迷ったら
情報を取りに行く
マネジメントとは
漠然とした不安を
具体的な課題へ変えること
そして
意思決定できる状態を
自らつくることだよ😎
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